Carta de ventas
A carta de ventas es un pedazo de correo directo con el propósito de persuadir al lector a comprar un determinado producto o servicio en la ausencia de un vendedor. Se ha definido como "Una forma de publicidad directa en la que un anunciante envía una carta a un cliente potencial".[1] Es distinta de otras técnicas de correo directo, como la distribución de folletos y catálogos, como la carta de ventas normalmente vende un solo producto o línea de productos y además tiende a ser principalmente textual en contraposición a basado en gráficos. Normalmente se utiliza para productos o servicios que, debido a su precio, son una compra considerada en valor medio o alto (típicamente decenas de miles de dólares). Una carta de ventas es a menudo, pero no exclusivamente, la última etapa del proceso de ventas antes de que el cliente coloca una orden y está diseñado para asegurar que el prospecto se compromete a convertirse en un atención al cliente.
Desde el advenimiento de la internet, la carta de ventas se ha convertido en parte integrante de marketing en Internety normalmente toma la forma de un correo electrónico o página web. Correos electrónicos no solicitados de ventas son conocidos como spam, aunque spam consiste típicamente de correos electrónicos que son mucho más cortos que una carta de ventas normal. Las cartas de ventas fuera de línea, no solicitadas son conocidas como correo no deseado.
Contenido
- 1 Algunos componentes relevantes
- 1.1 Introducción
- 1.2 Copia de cuerpo
- 1.3 Conclusión
- 1.4 Diseño gráfico
- 2 Desarrollo de cartas de ventas
- 3 Referencias
Algunos componentes relevantes
La carta de ventas se divide en varias secciones claves. Además, pueden utilizarse otras secciones, como sub encabezados.
Introducción
Copia de cuerpo
Esta sección suele ser bastante larga, con 4, 8 y 16 letras página siendo formatos comunes. Esta sección contiene típicamente testimonios desde de la firma los clientes, así como fotos e información sobre el producto. En internet, la copia del cuerpo puede incluir audio o vídeo incrustado.
Conclusión
Todas las cartas de ventas incluyen una conclusión que se pretende conseguir que el cliente comprometerse a comprar el producto o servicio, típicamente sin ninguna otra intervención.
Diseño gráfico
El diseño gráfico de una carta de ventas es una parte importante de la Branding. El fuente, diseño, interlineado, formato de párrafo, imágenes, etc. todas tienen un efecto sobre la eficacia de la carta.
Desarrollo de cartas de ventas
Debido a la naturaleza de la respuesta directa de las cartas de ventas, puede ser cuidadosamente probadas de manera continua para determinar qué versión funciona mejor en cuanto a la conversión de los lectores a los clientes. Las cartas de ventas normalmente se desarrollan gradualmente, con Split testing de varios elementos. Esto permite a los publicistas o Copywriter para confirmar que titular, texto o diseño gráfico convierte mejor. En internet, es posible rastrear variables adicionales, tales como la tasa de apertura de correos electrónicos, el tasa de rebote, click-through a la salida, etc.
Referencias
- ^ "Carta de ventas (definición)". 2009-11-15.