Operaciones de venta
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Operaciones de venta es un conjunto de actividades y procesos que ayudan a una organización de ventas eficazmente, eficientemente y en apoyo de objetivos y estrategias de negocio. Operaciones de venta también pueden ser contempladas como ventas, apoyo de ventas o operaciones del negocio.
Definición de pronóstico de ventas según Asociación de comercialización americana. "Pronóstico de ventas es una estimación de las ventas en dólares o unidades físicas para un período futuro determinado bajo un marketing propuesto plan o programa y bajo un conjunto supuesto de económica y otras fuerzas fuera de la unidad".
El conjunto de actividades operaciones varía de empresa[1] a la empresa pero a menudo incluyen estas cinco categorías:[2]
Activación de la fuerza de ventas
- Desarrollo del proceso de ventas
- Cumplimiento y aprobación del proceso de ventas
- Desarrollo de ventas
- Entrenamiento de ventas
- Gestión de comunicaciones de la fuerza de ventas
Business Analytics
- Métricas de ventas
- Pronóstico de ventas
Administración de ventas
- Desarrollo de la propuesta o contrato
- Gestión y selección de proveedores
- Administración del proceso de planificación
Planificación de la realización
- Diseño del Plan de incentivos de compensación ventas
- Alineación de estrategia GTM con funciones y componentes
- Definición y análisis del territorio
- Establecimiento de metas
Mandato de las operaciones de ventas y diseño
- Jefe de personal a la organización de ventas
- Capacidad de la fuerza de administración de ventas
- Gestión del cambio iniciativa
- Diseño del equipo de operaciones de venta
- Operaciones de ventas gestión del talento
Los miembros del equipo de operaciones de venta a menudo son enlaces para ventas a otras partes de la organización tales como Finanzas, de marketing, legal y Departamentos de ti. Se representan las necesidades de las ventas en reuniones y proyectos multidisciplinarios.
Operaciones de venta en función
Cada vez más empresas están formando departamentos de operaciones de ventas dentro de sus organizaciones y, por el centro de excelencia de las operaciones de venta, operaciones de venta es un proceso establecido y considera vital contribución a las operaciones de negocios y contabilidad.
Ventas de operación de analistas, como un departamento generalmente tienen analistas de ventas que trabajan directamente debajo de ellos. Suministrando los datos necesarios para tomar decisiones. Estas decisiones pueden transformar un modelo fragmentado y prismáticas en una empresa cliente de adaptación.
Hoy en día, muchas empresas o pequeñas empresas comienzan a utilizar [internet] herramientas para mejorar la función de ventas.
Contenido
- 1 Objetivos de ventas
- 2 Territorio de ventas
- 3 Pronóstico de ventas
- 4 Véase también
- 5 Referencias y notas
- 6 Acoplamientos externos
Objetivos de ventas
Objetivo de ventas es la meta de ventas mínima por un periodo de tiempo. Un objetivo de ventas puede ser la cantidad mínima de producto vendido (volumen) o libras (valor monetario). Objetivos de ventas también pueden ser para actividades de ventas como: número de llamadas por día. Gestión generalmente establece los objetivos de ventas y el territorio de ventas. El intervalo de tiempo se podría fijar para el día, semana, mes, trimestre fiscal o año.
Territorio de ventas
A Territorio de ventas suele ser el grupo de cliente o zona geográfica asignada a un vendedor individual o ventas equipo. La zona geográfica también puede ser asignada a un franquiciado, distribuidor, o agente. Un territorio de ventas también puede ser asignado por verticales de la industria, como todos los minoristas o mayoristas todo en un área geográfica. Un territorio de ventas puede ser tan grande como un continente, país, Estado o Provincia de, o tan pequeño como un Distrito electoral de, suburbio, ciudad o ciudad. Por lo general, un gerente de ventas asignará un territorio de ventas basado en los territorios de los recursos de ventas reportando a él.
Pronóstico de ventas
Ventas Previsión de más allá de las cifras de ventas se utiliza para predecir el desempeño futuro a corto o a largo plazo para habilitar sonido planificación financiera.[3] Para tiendas y almacenes, investigación de mercado pueden producir los siguientes indicadores para derivar pronósticos iniciales:[4]
- volumen de ventas promedio por unidad de área de tiendas similares en lugares similares de tamaño similar
- número de consumidores u hogares de consumo apropiado cerca de la tienda y sus gastos anuales en el producto en cuestión
Véase también
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Ver venta en Wiktionary, el diccionario libre. |
- Opción arquitectura
- Customer Relationship Management (CRM)
- Servicio al cliente
- Proyecciones de demanda
- Punto de venta
- Venta por menor
- Ventas (contabilidad)
- Plan de incentivos de ventas
- Gestión de ventas
- Ingeniería de proceso de ventas
- Promoción de ventas
- Territorio de ventas
- Variación de ventas
- Venta de
- Comercio
- Transacción
Referencias y notas
- ^ ¿Cuál es la diferencia entre ventas y operaciones de ventas?
- ^ Bob Bacon – operaciones de venta de Software B2B
- ^ Trabajos de predicción como ventas
- ^ Tres métodos de pronóstico de ventas - previsión de ventas por métodos múltiples es la más acertada
Acoplamientos externos
- Ventas y servicios de la CEB, una división de la Corporate Executive Board
- Marketing en Answers.com
- Operaciones de ventas: Todo lo que necesitas saber