Servicio cautivo
Servicio cautivo es una porción de Outsourcing de procesos de negocio donde una organización utilizará una subsidiaria filial en vez de un Proveedor de terceros. El beneficio de hacer tal arreglo sería aprovechar los ahorros de coste del uso offshore recursos, manteniendo un control total sobre el proceso y la entrega. Los costes de tal arreglo son generalmente superiores utilizando un proveedor. [1]
Cautivo de las unidades de servicio últimamente en los medios de comunicación debido a grandes firmas financieras atadas a la Crisis de las hipotecas "subprime". Muchas de las firmas tenían cautivo servicio unidades y como presentar quiebra, estas unidades se venden por separado. En concreto, Lehman Brothers, Citigroup, AIG y Merrill Lynch Todos tienen unidades cautivas están siendo considerados o ya se han vendido.[2][3][4]
Referencias
- ^ OutsourceNews, "Business Process Outsourcing – proveedores de servicio o terceros cautivo?" https://www.customerfocusservices.com/www/Outsourcenews.com/articles/captive_bpo_and_third_party_bpo.html
- ^ Los tiempos económicos, "Genpact se une a la carrera para unidad cautiva de Lehman en la India" "https://economictimes.indiatimes.com/News_by_Industry/Genpact_joins_race_for_Lehmans_unit/articleShow/3510640.cms
- ^ VCCircle.com, "TCS adquiere BPO cautivo de Citigroup para $ 505 millones" https://www.vccircle.com/500/News/TCS-acquires-citigroups-Captive-BPO-for-505-Million
- ^ Los tiempos económicos, "cautivos BPO de Lehman, Merrill, AIG tienen día nervioso" https://economictimes.indiatimes.com/Markets/Analysis/BPO_captives_of_Lehman_Merrill_AIG_have_nervous_day/rssarticleshow/3486662.cms