Seguridad pública respondiendo punto

Seguridad pública respondiendo punto en Cracovia, Polonia

A seguridad pública respondiendo punto (PSAP), a veces llamado "punto de acceso de seguridad pública", es un Centro de llamadas responsable de contestar llamadas a un teléfono de emergencias para policía, extinción de incendios, y ambulancia servicios. Entrenado operadores de telefonía también son generalmente responsables enviar Estos servicios de emergencia. PSAP la mayoría ahora es capaces de Ubicación del llamante para teléfono fijo llamadas y muchos pueden manejar teléfono móvil lugares así (a veces denominado ubicación fase II), donde el empresa de telefonía móvil tiene un auricular sistema de localización. Algunos también se pueden utilizar difusión de voz, donde saliente correo de voz pueden ser enviados a muchos números de teléfono a la vez, en orden a la gente alerta a un local emergencia tales como un derrame de sustancias químicas.

En los Estados Unidos, la Condado o una ciudad grande generalmente encarga de esta responsabilidad. Como una división de un Estado de Estados Unidos, los condados generalmente están obligados a proporcionar otros servicios de emergencia y esto incluso dentro del municipios, a menos que escoja el municipio optar por y tienen su propio sistema, a veces junto con un vecino jurisdicción. Si una ciudad opera su propio PSAP, pero no su propio servicio particular de emergencia (por ejemplo, policía de la ciudad pero fuego del Condado), puede ser necesario relé la llamada a los PSAP que manejan ese tipo de llamada. Los Estados Unidos requiere capacidad de localización de llamadas por parte de todos compañías telefónicas, incluyendo los móviles, pero no hay ninguna Ley Federal requiriendo PSAP a ser capaz de recibir dicha información.

Hay aproximadamente 6100 PSAP primario y secundario en los Estados Unidos Personal que trabaja para PSAP puede convertirse en miembros de la Asociación número emergencia nacional (NENA). Despachadores de emergencia trabajan en PSAP pueden convertirse en certificado con el Academias nacionales de emergencia envío (Denominada), y un PSAP puede convertirse en una denominada Acreditado Centro de excelencia.

Cada PSAP tiene un número de teléfono 'real' que se llama cuando se marque el número de emergencia (911). El operador de telecomunicaciones es responsable de asociar todos los números de teléfono fijo con el más aplicable (a menudo más cercano) PSAP, así que cuando se marque el número de emergencia, la llamada automáticamente se encamina a la PSAP más adecuado. PSAP puede ser sujeto a cambios incluyendo nueva información de contacto y cambiar el área de cobertura. Productos comerciales Existen pretenden mantener el ritmo de estos cambios y permitir que el operador de telecomunicaciones asociar números a la PSAP pertinente basándose en su dirección física asociada a ese número.

En otros países, esto es responsabilidad de otros tipos de gobiernos localesy la configuración particular de la red telefónica dicta cómo se maneja este tipo de llamadas.

Ahora también hay la posibilidad de responder mensajes de texto en algunos PSAP, lo cual es útil en áreas donde débil intensidad de la señal debido a la distancia desde el más cercano sitio de la célula causas recepción de flecos, resultando en bloqueado o llamadas perdidas. Desde SMS los mensajes sólo requieren un instante para enviar, un breve pico radiopropagación (tales como consecuencia de un cambio nube cubierta) es a menudo suficiente para enviar un mensaje. Mensajes de texto también son útiles para el sordo, ya que no requiere de un dispositivo TTY.

NENA i3 solución

La solución a largo plazo de la Asociación de número de emergencia nacional (NENA) para llamadas de emergencia, se refiere a la solución de i3, asume end-to-end Protocolo Internet (IP) de señalización de la voz sobre extremo IP (VoIP) a un habilitados para IP pública seguridad respondiendo punto (PSAP), con información de ubicación de devolución de llamada y llamada proporcionada a los PSAP la llamada. Mientras la solución i3 asume conectividad IP-to-end, y se espera que un número creciente de PSAP evolucionará para soportar la funcionalidad i3 con el tiempo, PSAP legado debe continuar apoyando como redes originarias y la infraestructura de servicios de emergencia emigran hacia IP.

Legado PSAP Gateway

El legado PSAP Gateway es un elemento funcional de la arquitectura de solución i3 que soporta la interconexión de los ESInet i3 con legado PSAP. El legado Gateway PSAP es esperado para proporcionar funcionalidad de interoperatividad y otra necesaria para llamadas de emergencia enrutadas a través de una red de IP de servicios de emergencia i3 (ESInet) serán entregados a y manejado por legado PSAP sin requerir cambios a legado PSAP cliente locales equipos (CPE). Llamadas enrutan a través de un ESInet i3 y entregado a un legado PSAP deben someterse a la interoperatividad señalización (es decir, en el legado PSAP Gateway) para convertir la entrada basada en IP (es decir, sesión de iniciación protocolo [SIP]) Señalización soportada por el ESInet a la tradicional Multi-Frequency (frecuencia intermedia) o mejorado multifrecuencia (E-MF) Señalización soportada por el legado PSAP. Funcionalidad también debe ser aplicada por la entrada de PSAP legado de originación de la llamada de emergencia para permitir la PSAP obsoleta a la experiencia llamada entrega, recuperación de datos de identificación de ubicación automática (ALI) y activación de la función del mismo modo como lo hacen hoy.

El legado PSAP debe también apoyar una interfaz ALI sobre el cual puede recibir y responder a las consultas de ALI del legado PSAP. Interfaces para un servidor de información de localización (LIS) y una pasarela de red Legacy también deben ser apoyadas por el legado PSAP Gateway para que puede realizar una operación de eliminación hace referencia a si la señalización SIP de la ESInet incluye una localización por referencia. Además, el legado PSAP Gateway debe soportar una interfaz para una emergencia llame enrutamiento función (ECRF) en el ESInet i3 para apoyar ciertos escenarios de transferencia de llamada de emergencia. El legado PSAP Gateway también puede apoyar interfaces para llamar a bases de datos (CIDBs) para admitir el acceso a datos no-localización adicionales asociados con la llamada de emergencia, si se proporciona una referencia a dichos datos en la señalización de SIP entrantes.

Telcordia GR-3166, Legado seguridad pública responde punto requisitos genéricos (PSAP) Gateway, direcciones de las interfaces de señalización externas que deben ser apoyadas por el legado Gateway PSAP, incluyendo una interfaz SIP sobre que las llamadas de emergencia serán entregados a él medio ESInet i3 y el tradicional MF o E-MF de interfaces para PSAP legado para la entrega de la llamada.

Véase también

• 9-1-1
• 112 (teléfono de emergencia)
• Departamento de seguridad pública
• 911 mejorado
• Plan de numeración norteamericano
• Próxima generación 9-1-1

Enlaces externos

• MapInfo PSAP Pro ®
• El desarrollo del 9-1-1 y Wireless 9-1-1 Resumen, del sitio web de NENA
• Registro PSAP 911 mejorado desde el Comisión Federal de comunicaciones sitio web
• Página Web denominada

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