Política de calidad
En gestión de la calidad un política de calidad es un documento desarrollado conjuntamente por expertos en gestión y calidad para expresar los objetivos de calidad de la organización, el nivel de calidad aceptable y las funciones de departamentos específicos para asegurar la calidad.[1] [2] Gestión de la política de calidad es un tema estratégico a largo plazo y a menudo tiene un alcance de 10 años.[3]
Sección 5.3 de la ISO 9001 Norma exige una política de calidad escrita, bien definido que es comunicada y entendida dentro de una organización. Sección 5.3 también establece algunos de los requisitos para las políticas de calidad.[4]
Véase también
- ISO 9000
- Círculo de calidad
- Gestión de la calidad total
Referencias
- ^ Manual de sistemas de calidad ISO 9000 por David Hoyle 2005 ISBN 0-7506-6785-0 Página 234
- ^ Gestión de proyectos: Un enfoque de sistemas para la planificación, programación y control por Harold Kerzner 2009 John Wiley ISBN 978-0-470-50383-6 Capítulo 2.7
- ^ TQM en acción: un enfoque práctico para mejorar el rendimiento continuo por John Pike, Richard Barnes 1998 ISBN 0-412-71530-9 página 148
- ^ ISO 9001: 2000: un manual práctico de calidad explicó por Kevin R. Grimes 2002 ISBN 0-87389-555-X Página 23
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