HealthLinkBC
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| Formación | 2001 (2008) |
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| Tipo | Financiado por el gobierno |
| Propósito | Para proporcionar información médica y asesoramiento a colombianos británico |
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Región sirve
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Columbia Británica, Canadá |
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Lengua oficial
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Inglés con una opción adicional de 130 lenguas |
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Organización de padres
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Ministerio de salud (Columbia Británica) |
| Sitio web | HealthLinkBC.ca |
HealthLink BC es un financiado por el gobierno servicios de telesalud lanzada en 2001, el cual proporciona información no sea de emergencia sanitaria a los residentes de Columbia Británica, Canadá a través de combinaron recursos impresos, aplicaciones móviles, internet y teléfono.[1][2] HealthLink BC tiene dos números de teléfono dedicado 8-1-1 y 7-1-1 para el personas con discapacidad auditiva llamadores.[3]
Representantes del servicio de salud asistir a los llamadores con hablar un enfermera registrada, dietista o farmacéutico acerca de la salud relacionados con las preocupaciones o encontrar recursos de salud en su área.[4] HealthLinkBC opera dentro de Ministerio de salud (Columbia Británica).
Servicios de traducción en 130 idiomas están disponibles bajo petición.
Contenido
- 1 Historia
- 2 Alcance del servicio
- 2.1 Servicios públicos
- 2.2 Servicios de apoyo profesional
- 3 Véase también
- 4 Referencias
- 5 Enlaces externos
Historia
La organización se inició en 2001 como el programa HealthGuide de BC Ministerio de salud (Columbia Británica). El programa proporciona triaje telefónico e información de salud a través de teléfono integrado, web y recursos impresos. En su lanzamiento, consistió en tres componentes principales: el BC HealthGuide manual, un manual médicamente aprobado entregado a todos los hogares A.C.; un línea telefónica gratuita, con personal de enfermeras registradas 24/7/365 que proporcionamos confidencial información de la salud y servicios de triaje sobre el teléfono y una página web, llamada BC HealthGuide Online, que proporciona una base de conocimiento de información de salud y proporciona enlaces a otras fuentes de información de salud del consumidor creíble y sitios Web.
El 21 de noviembre de 2008, el Consejo Ejecutivo de la Columbia Británica puesto en marcha una organización nueva marca, HealthLink BC, junto con sus 8-1-1 número.[5] Este reunió a toda la organización tiene diversos servicios bajo un solo marca y número de teléfono. Estos servicios incluyen enfermería, dietista, farmacéutico y servicios de navegación"HealthLinkBC.ca"y"HealthLinkBC archivos".
Alcance del servicio
HealthLink BC proporciona salud servicios de información para todas las regiones de Columbia Británica a través de su página web que contiene información de salud de BC-específica y una base de datos públicamente disponible de financiados por el gobierno y sin ánimo de lucro servicios de salud y recursos en la Columbia Británica; su 8-1-1 número de teléfono; el BC HealthGuide manual, un manual impreso que contiene información sobre temas de salud común, que está disponible en farmacias y por correo; y los archivos HealthLinkBC, una serie de hojas informativas de una página de salud.
Servicios públicos
Representantes del servicio de salud proporcionan información general de salud, información de remisión de recursos de salud y transferencia de llamadas a los profesionales de HealthLink BC por teléfono 24 horas al día, 365 días al año. Enfermeras registradas están disponibles 24 horas al día para proporcionar información médica general y específica y consejos incluidos cuidados paliativos soporte por teléfono. Registrado dietistas están disponibles del lunes al viernes 9:00 – 17:00 ayudar a las personas que llaman con dietética y nutrición preguntas sobre el teléfono. Con licencia farmacéuticos están disponibles todos los días entre las 17:00 – 9:00 a proporcionar información confidencial y consejos sobre prescripción y medicamentos sin receta por teléfono.
El 'Grasas trans Línea de información ' es un servicio especializado que proporciona industria alimentaria trabajadores con educación y entrenamiento en manipulación de alimentos prácticas para restringir las grasas trans. (Este servicio fue desarrollado en respuesta a la legislación de 2009 de A.C. restringir el uso de grasas trans en los establecimientos de servicio de alimentos de la provincia)[6]
El BC HealthGuide manual se imprime una página 400 + manual médico disponible de forma gratuita a los residentes de la Columbia Británica.[7] Proporciona información sobre temas de salud comunes tales como cómo reconocer y hacer frente a problemas de salud comunes, prevención de enfermedades, tratamiento casero y cuando consulte a un profesional sanitario. El manual está disponible en Inglés, Francés, Chino y Punjabí.
El HealthLinkBC archivos son una serie de salud hojas informativas con A.C.-información específica sobre temas de salud comunes. Un número de archivos de HealthLinkBC ha sido traducido a otros idiomas, incluyendo: francés, Chino, Punjabi, Español, y Vietnamita. HealthLink BC también trabaja con el Gobierno de Yukon para proporcionar servicios a los residentes de la Yukon.[8] Yukon residentes tienen acceso a HealthLinkBC.ca y 8-1-1 y se han proporcionado con una versión de Yukon del manual de HealthGuide en inglés y francés.
Servicios de apoyo profesional
'Call Transfer a 8-1-1' proporciona acceso a 8-1-1 (con la transferencia de llamada automática) y se ofrece a otras organizaciones A.C. salud servicio entrega que también usan el teléfono para proporcionar acceso a su servicio. Los ejemplos incluyen: VCHA recién Hotline – después de la hora, las personas que llaman a la línea directa se transfieren automáticamente a 8-1-1;[9] Servicio de ambulancia de BC – Cuando una llamada a 9-1-1 no garantiza el envío de un ambulancia, los llamadores se transfieren automáticamente a 8-1-1; y, oficina de atención de la salud primaria FHA – after-hours, los llamadores se transfieren automáticamente a 8-1-1.
'Customizado 8-1-1' se refiere a los llamadores identificados o grupos que ofrecen servicios personalizados mediante la utilización de 8-1-1 los recursos. Los ejemplos incluyen: FHA hospicio Cuidados paliativos – después de la hora, los clientes llame al 8-1-1 y recibir un servicio personalizado que complementa su programa de cuidados paliativos en curso; y, Territorio del Yukón – Cuando una persona tiene acceso a 8-1-1 desde el Yukón, que reciben un servicio personalizado que refleja los recursos y servicios disponibles en su localidad.[10]
Véase también
- Columbia Británica emergencia servicios sociales
- E-Comm, 9-1-1 llamar y enviar centro para Southwestern BC
- Lista de las organizaciones de emergencias en la Columbia Británica
- Plan de servicios médicos de la Columbia Británica
Referencias
- ^ "Página de inicio de HealthLink BC". HealthLinkBC.ca. 2009-07-03. 2010-07-08.
- ^ MacLeod, Donna (2009). "Healthlink BC: británico colombianos han confiado en información de salud a su alcance". Revista de salud de los consumidores en Internet 13 (2): 173-179. Doi:10.1080/15398280902897046. 2010-07-25.
- ^ "Las líneas de información de salud libre de peaje". Health.gov.BC.CA 2010-06-11. 2010-07-08.
- ^ "-Mejora de la calidad de la alfabetización, teleasistencia y ayuda mutua colaboración" (PDF). BC HealthGuide programa Informe Final de evaluación. 2006. 2010-07-25.
- ^ "Ministerio de vida sana y deporte - 8-1-1 servicio hace acceder a consejos de salud más fácil". 21 / 11 / 2008 gov.BC.ca.. 2010-07-29.
- ^ "Restringir las grasas Trans | BC Reglamento para establecimientos de servicio de alimentos". Restricttransfat.ca. 2009-09-30. 2010-07-29.[link muerto]
- ^ "Cambiar las actitudes de los inmigrantes hacia las intenciones de utilizar el programa HealthGuide BC: video culturalmente específico de mensajería para la promoción de la salud". Revista de investigación aplicada en el aprendizaje. 2007. 2010-07-29.
- ^ "Yukon HealthGuide". Ykhealthguide.org. 2010-07-29.
- ^ "HealthLink BC: encontrar los servicios y recursos". Find.HealthLinkBC.ca. 2009-01-15. 2011-02-03.
- ^ "Yukon HealthLine - 8-1-1 - salud y servicios sociales-gobierno de Yukon". HSS.gov.YK.CA. 2011-02-03.
Enlaces externos
- Sitio web oficial HealthLinkBC.ca