Los agricultores Insurance Group

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Los agricultores Insurance Group
Industria Servicios financieros
Fundada 1928(1928) (Los Angeles)[1]
Fundador E. Thomas Leavey
Sede de la 4680 Wilshire Boulevard
Los Angeles, California, Estados Unidos
Área de servicio
Estados Unidos
Personas clave
Jeff Dailey (DIRECTOR EJECUTIVO)
Servicios Seguro, otros servicios financieros
Divisiones Farmers Insurance
Primero seguros
Bristol West seguro
Seguro del siglo XXI
Vida de los agricultores
Sitio web https://www.Farmers.com/

Los agricultores Insurance Group (informalmente Agricultores) es un grupo asegurador de Estados Unidos de automóviles, casas y pequeños negocios y también ofrece otros productos de seguros y servicios financieros. Farmers Insurance tiene aproximadamente 22.000 empleados y más de 50.000 agentes exclusivos e independientes.

Contenido

  • 1 Historia
    • 1.1 de 1922 a 2000
    • 1.2 2000 al presente
  • 2 Operaciones de
  • 3 Productos y servicios
  • 4 Patrocinios
    • 4.1 Farmers Field
    • 4.2 El abierto seguros de los agricultores
    • 4.3 NASCAR
  • 5 Crítica
    • 5.1 Quejas a los departamentos de seguros del estado
    • 5.2 Demandas
  • 6 Ratings financieros
  • 7 Registro de servicio al cliente
  • 8 Véase también
  • 9 Referencias
  • 10 Acoplamientos externos

Historia

de 1922 a 2000

1922

Futuros fundadores los agricultores John C. Tyler y Thomas E. Leavey por primera vez después de que Tyler se mudó a California.[2] Tyler Leavey había crecido para arriba con antecedentes rurales y creía que los agricultores y ganaderos, que tenían mejor manejar tarifas de urbanitas, merecían las primas de seguro más bajas.[2][3][4] Durante la década de 1920, los agricultores de los Estados Unidos establecían sus propias compañías de seguros mutuos y cooperativas para que las políticas menos costosas. Tyler, el hijo del vendedor de seguros de Dakotan de sur y Leavey, que anteriormente había trabajado para la Oficina Federal de préstamo de granja y la Asociación Nacional de crédito agrícola, reconocieron que estos agricultores, ganaderos y otros pilotos rurales eran un mercado se pasa por alto y quiso crear su propia empresa de seguros de auto.[2][3]

1927

Tyler y Leavey recibieron un préstamo del fundador del Bank of America, que les permita poner en marcha su empresa.[2]

1928

Tyler y Leavey abrieron las puertas a su empresa, agricultores automóvil inter-seguro de cambio, en el centro de Los Ángeles, California.[2] Tyler fue Presidente con Leavey como Vicepresidente. Un gerente de ventas y Secretaria completaron el equipo de cuatro empleados.

En 28 de marzo de 1928, fue convocada la primera reunión de la Junta de Gobernadores.[3] Dos días más tarde, Charles Brisco asegura su 1925 Cadillac Phaeton y se convierte en el primer cliente de los agricultores.[5]

1935

Intercambio seguro de carro, una nueva aseguradora recíproca, se lanzó para especializarse en seguros de carro.[3]

1936

Intercambio seguro de los granjeros fue nombrado el líder recíproco en prima ganada para seguro de auto por asegurador nacional.[3]

de 1942

Intercambio seguro de fuego, el tercer asegurador recíproco, se lanzó, especializada en seguros de hogar.[3]

1950

Compañía de seguros de mediados de siglo se convirtió en una subsidiaria de la bolsa de seguros de los agricultores. Aparte de la cobertura de seguro proporcionada por las tres bolsas originales, mediados de este siglo ofrecen cobertura para interiores marinos, robo, robo, líneas personales, cristal, enlaces seleccionados y flotadores.[3]

1953

Seattle-basado New World Life Insurance Company fue adquirida por los agricultores.[3]

1959

Agricultores comenzaron a participación anual en la Pasadena Desfile de las rosas, iniciar su participación en desfiles y eventos comunitarios en todo el país.[3]

1973

John C. Tyler falleció a la edad de 86 años.[3] Thomas E. Leavey, el restante fundador, asumió la posición de CEO.[3]

1978

Thomas E. Leavey jubilado.[3]

1988

Después de una batalla de adquisición de ocho meses, BATUS Inc., la filial estadounidense del conglomerado británico bat Industries Plc, adquirió Farmers Group, Inc. para $ 5,2 billones y se convierte en el accionista único de las acciones de la empresa 68 millones de acciones ordinarias.[2][6]

1989, 1991 y 1994

Múltiples y catástrofes a gran escala plantearon desafíos financieros a Farmers Insurance. El Terremoto de San Francisco de 1989, Fuego de Oakland 1991, y 1994 terremoto de Northridge, California, fueron los tres desastres más significativos.[3] Se estima que las pérdidas ocasionadas por el terremoto de Northridge solo fueron $ 1,3 billones.[3]

1998

En septiembre de 1998, el Zurich Financial Services Group nace de la fusión con el negocio de servicios financieros de la BAT Industries a través de una estructura de doble celebración.[7]

2000 al presente

2000

En marzo de 2000, los intercambios de los agricultores adquirieron primero Corporation of America (principal grupo asegurador),[8] un escritor líder de casas prefabricadas y una prominente compañía de seguros de vehículos recreacionales, barcos y otras líneas de especialidad.

En agosto de 2000, soluciones financieras de los agricultores registrados en el Los Estados Unidos Securities and Exchange Commission como un agente de bolsa. A través de él, los agricultores comenzaron ofreciendo fondo mutuo y variable seguros productos.[9]

En octubre de 2000, la estructura de Zurich fue simplificada y unificada bajo un único Holding suizo. Allied Zurich y Zurich acciones aliadas fueron reemplazadas por acciones de la recién incorporado Zurich Financial Services con un listado primario en Intercambio del suizo de SWX (símbolo de Ticker: ZURN) y una lista secundaria de Londres. Zurich Financial Services Recibos de depósito americanos (ADRs) cotizan en la bolsa americana.

2005

En 2005, después de Huracán Rita del golpe Beaumont, Texas, dejando sin energía, Farmers Insurance trajo casi 300 Ajustadores de seguros para evaluar daños a la propiedad exterior para acelerar los esfuerzos de reconstrucción, proporcionado $100.000 para el centro de operaciones de emergencia, y dos necesitan generadores electricos megavatios.[10]

2007

En julio de 2007, los intercambios de los agricultores adquirió Bristol West Holdings, Inc., la matriz de un grupo de compañías de seguros especializada en seguros de auto no estándar que proporciona cobertura de seguro para los conductores cuyos registros de conducir u otros hacen problemas seguro difícil de obtener.[11]

Durante el Incendios forestales en California de octubre de 2007, Los agricultores fue uno de sólo unas pocas empresas[12] a establecer instalaciones para ayudar a sus clientes. Además de escribir cheques para los gastos de evacuación, reclamaciones por daños, alojamiento y comidas, la compañía funcionó anuncios instando a sus clientes tomar ventaja de estas instalaciones.[13] La compañía también tiene ahora 2 autobuses que sirven como centros de comando móvil,[12][14] Este centro móvil reclamo llegó en el estadio Qualcomm sólo dos días después de iniciado el fuego.[15]

2009

En abril de 2009, los agricultores anunciaron que adquiriría Seguro del siglo XXI de AIG por $ 1,9 billones. La adquisición hizo a agricultores la aseguradora de líneas personales tercera común en los Estados Unidos[16] Los activos adquiridos incluyen Hawaii de AIG.[17]

Operaciones de

Una agencia de los agricultores en NORTHVILLE, Michigan
  • El Intercambios de los agricultores, con sede en Los Angeles, CA, son tres aseguradores recíprocos o intercambios entre seguros (Intercambio seguro de los granjeros, intercambio seguro de incendio e intercambio seguro carro) propiedad de sus asegurados. Los intercambios de los agricultores, directamente o a través de sus subsidiarias y afiliadas, los propietarios seguros, seguro de auto, seguros comerciales y servicios financieros en los Estados Unidos. Farmers Group, Inc. (dba Farmers Underwriters Association) y sus subsidiarias, Truck Underwriters Association y Asociación de aseguradores contra incendios, servicios de ciertas reclamaciones no administrativa para los intercambios de los agricultores como su abogados de hecho. Los intercambios de los agricultores no tienen un interés de propiedad en Farmers Group, Inc., y Farmers Group, Inc. ni su matriz, Zurich Financial Services Ltd., una compañía Suiza, tiene un interés de propiedad en cualquiera de las bolsas de los agricultores.
  • El Primer grupo de seguros, con sede en Grand Rapids, Michigan, es un grupo de empresas que aseguran sobre todo productos de especialidad como viajes de caravanas, autocaravanas, remolques y viviendas especiales, motocicletas, vehículos todo terreno, barcos y motos acuáticas. Fue fundada en 1952 y fue adquirida por los intercambios de los agricultores en marzo de 2000. Las empresas Foremost son filiales de los mercados de los agricultores.
  • El Bristol West Insurance Group en julio de 2007, se convirtió en una parte de los agricultores. En 1973, se comenzaron a ofrecer transporte privado de pasajeros seguro de auto a los residentes en la Florida y ahora proporciona responsabilidad y seguro de daños materiales – centrándose exclusivamente en los vehículos de transporte privado de pasajeros, de los Estados Unidos. Las compañías de Bristol West son filiales de los intercambios de los agricultores.
  • Seguro del siglo XXI, con sede en Wilmington, Delaware, se convirtió en una parte de los agricultores en julio de 2009. Usando el internet y los canales de marketing de respuesta directa, siglo XXI comercializa seguros de auto personal a los consumidores en los Estados Unidos. Las compañías de seguros del siglo 21 son filiales de los mercados de los agricultores.
  • Los agricultores New World Life Insurance Company comenzó como compañía de seguros de vida católica en Spokane, Washington en 1910. Más tarde ese año fue retitulado New World Life Insurance Company. En 1953, fue adquirida por Farmers Group, Inc. En 1954, su nombre fue cambiado a la compañía de seguros de vida actual de los agricultores nuevo mundo. Los agricultores New World Life Insurance Company se basa ahora en el suburbio de Seattle de Mercer Island, Washington. Ofrece flexible seguro de vida universal, seguro de vida tradicional, todo seguro de vida y anualidades. Los agricultores New World Life Insurance Company es una subsidiaria de Farmers Group, Inc.
  • Los agricultores Financial Solutions, LLC. fue creado por las bolsas de los agricultores en el año 2000 para ofrecer productos financieros a clientes.[18]

Productos y servicios

Productos y servicios los agricultores incluyen:

  • seguro de auto;
  • seguro del hogar, incluyendo los propietarios condominio y seguro para inquilinos, móvil y seguro de casas prefabricadas, hogar seguros especiales, como propietario y alquiler de propiedades temporadas casas y casas de vacaciones y seguro contra inundaciones a través del programa nacional de seguro de inundación;
  • seguro de motocicleta;
  • seguro de vida, incluido el seguro de vida de término, total y universal;
  • recreativos seguros, como los seguros para barcos, vehículos todo terreno, RVs y trailers viajes;
  • negocio seguro para pequeñas y medianas empresas, como responsabilidad y seguros de propiedad, auto comercial y seguro de compensación de trabajadores para el apartamento y los dueños de propiedades comerciales, contratistas artesanales, asociaciones de propietarios de condominios, tiendas, proveedores de servicios, oficinas, organizaciones religiosas, organizaciones educativas y sin fines de lucro, hoteles, moteles, cama & desayunos y otras empresas en la manufactura ligera, restaurante, venta por mayor e auto industrias de servicio y reparación; y
  • servicios y productos financieros, tales como fondos mutuos y anualidades variables.

Patrocinios

Farmers Field

En febrero de 2011, los agricultores anunciaron que había acordado patrocinar un estadio de fútbol en la ciudad de Los Angeles. Este estadio habría sido centro de la ciudad, ubicado cerca del centro de las grapas. El contrato fue firmado hace 30 años, y su costo estimado es de $ 700 millones. Este acuerdo comienza con $ 20 millones para el primer año y luego eventualmente aumenta. Este estadio fue planeado para ser nombrado como"Farmers Field”. A pesar de que Los Ángeles no oficialmente posee un equipo de fútbol sin embargo, la NFL ha dado su aprobación para construir el estadio.[citación necesitada]

El abierto seguros de los agricultores

Los agricultores se convirtió en el patrocinador principal del torneo PGA abierto seguros agricultores en Torrey Pines, CA en 2010. El evento recauda millones para las caridades locales San Diego cada año. www.farmersinsuranceopen.com

NASCAR

Los agricultores es el patrocinador de la nº 5 Chevrolet SS impulsado por Kasey Kahne para Hendrick Motorsports En Sprint Cup Series desde la temporada 2012. Los agricultores fue el primero en introducir un #hashtag en un coche de carreras. Primera victoria de Kahne en el nº 5 fue en el 2012 Coca-Cola 600 en Charlotte Motor Speedway. Los agricultores promueve su relación deporte motor a través de la Página Web de Racing de los agricultores.[19]

Crítica

Quejas a los departamentos de seguros del estado

En 2006, hace nueve años, Farmers Insurance recibió el mayor número de quejas a los departamentos de seguro estatales en Washington[20][21] y Oregon.[22]

Demandas

  • En 2005, la compañía se negó a pagar una reclamación en un accidente de coche porque el accidente al parecer fue causado intencionalmente por otro conductor.[23] A pesar de los agricultores, el estado de Washington ordenó a la empresa a pagar la reclamación.[24]
  • En Betty Jo Walker v. Farmers Insurance (2007), los agricultores fue multado con $ 3 millones por no defender un par de propietarios de ingresos limitados de un reclamo de negligencia.[25]
  • En Goddard v. Farmers Insurance (2008), los agricultores se ordenó pagar $ 2,5 millones para el manejo de un reclamo con mala fe y "obstruccionismo" durante las negociaciones del acuerdo. La concesión de daños punitivos original era $ 20 millones.[26][27]
  • En Moeller v. agricultores pulg Co. de Washington (2013), la empresa alegó que no han cumplido con la ley estatal al no pagar "valor disminuido", que es la pérdida de valor sufrida por algunos vehículos asegurados incluso después de que se reparan. El pleito se resolvió a cambio de pagos de la empresa no exceda de $ 48,5 millones. La empresa negó cualquier responsabilidad.[28]

Ratings financieros

  • A.M. Best Company: Un (excelente)[29]
  • Investor Service de Moody's: A2 (bueno)[30]
  • Estándar y de los pobres: AA - (muy fuerte)[31][no en la citación dada]

Registro de servicio al cliente

  • El 2006 americano cliente índice de satisfacción llevada a cabo por la Universidad de Michigan encontró que satisfacción del cliente con los agricultores en exactamente el mismo nivel que la industria de accidentes y propiedad general. Además, nivel de satisfacción de los agricultores fue el más mejorado desde 2005 a 2006 entre las empresas encuestadas.[32]
  • En marzo de 2006, Consumer Reports considera Farmers Insurance, uno de los"más pobres" entre 27 compañías de seguros en materia de reclamaciones de pagados de (auto) en 30 días o menos.[33]
  • En el JD poderes 2007 colisión Repair estudio de satisfacción, que cubrió los clientes encuestados entre 2001 y 2004, Farmers Insurance recibió la calificación más baja posible en cuatro de las categorías estudiadas: "Experiencia general", "Establecimiento del reclamo", "representante de reclamo" y "Procesos y procedimientos de reclamo". De las 26 empresas encuestadas, los agricultores fue empatado en la posición 20.[34]
  • En 2005, 2006 y 2007 Farmers Insurance Group ganó el Premio J.D. Power para llamar al centro al cliente excelencia en el servicio.[35]
  • En 2008 Bristol West tenía un cociente de queja de 3.42 mientras que el promedio nacional era 1.0 según la NAIC.[36]
  • En 2006, Farmers Insurance recibió el mayor número de quejas a los departamentos de seguro estatales en Washington[20][21] y Oregon.[37][38]

Véase también

Portal icon Mayor portal de Los Angeles
Portal icon Portal de empresas

Referencias

  1. ^ "Sobre los agricultores". Los agricultores Insurance Group. 2008-11-20.
  2. ^ a b c d e f Bronstad, Amanda (2005-08-22). "Los agricultores se convirtió en gigante de la industria con raíces plantadas en L.A.". Los Angeles Business Journal. 2008-11-21.
  3. ^ a b c d e f g h i j k l m n Whiteley, Laura (1999). Directorio Internacional de las historias de la compañía, volumen 25. Chicago: St. prensa de James. ISBN1-55862-367-1.
  4. ^ "Hacia dónde vamos?". 2003. archivado de la el original en 2008-01-01. 2008-11-21.
  5. ^ Davies, Jerry (2008-06-19). "Farmers Insurance dedica a centro de Patrimonio: 80 años de historia en Los Ángeles". Reuters. 2008-11-21.
  6. ^ Adelson, Andrea (1988-08-25). "BAT oferta es aceptada por los agricultores". El New York Times. 2008-11-21.
  7. ^ Zurich para pagar .6bn BAT $18 unidades de finanzas
  8. ^ "Primero Corporation of America anuncia la finalización de la fusión". Business Wire. 2000-03-07. 2008-11-22.
  9. ^ «BrokerCheck informe». Autoridad reguladora del sector financiero. 2008-11-24.
  10. ^ "responsabilidad social: lo que se debe hacer" (PDF). Revista líderes 29 (3): 83 – 84. Julio de 2006.
  11. ^ "Los agricultores Insurance Group completa la adquisición de Bristol West Holdings, Inc.". Business Wire. 2007-07-05. 2008-11-22.
  12. ^ a b Lifsher, Marc (2007-10-24). "Las aseguradoras roll antes de humo se borra". Los Angeles Times.
  13. ^ Howard, John W. (2007-10-26). "los incendios de California: un envío desde el frente". 2007-11-01.
  14. ^ "Dentro de los agricultores móvil centro de reclamaciones". 2008-03-25.
  15. ^ Allen, Mike (2007-10-29). "La mayoría de las pólizas de propietarios cubre costo para reconstruir, no valor de mercado de la propiedad". San Diego Business Journal. 2007-11-01.[acoplamiento muerto]
  16. ^ "Tema galerías". Chicago Tribune.
  17. ^ Parte de AIG Hawaii de venta de $2B
  18. ^ Kandyba, eslavos (2004-12-27). "las sociedades de corretaje de valores: ordenados según el número de corredores de valores registrados, con licencia en mayor del Valle de San Fernando". Diario de negocios del Valle de San Fernando. 2008-12-04.[acoplamiento muerto]
  19. ^ https://www.farmersracing.com
  20. ^ a b McGann, Chris (2007-10-12). "las grandes aseguradoras cavan profundo para luchar contra la R-67". Seattle PI.
  21. ^ a b Estado de Washington Auto quejas seguro «Seguro de automóvil privado del pasajero 2006 compañía quejas» Echale un vistazo |URL = () esquemaAyuda). 2007-10-22.
  22. ^ "Oregon Departamento de consumo y servicios comerciales: estado de Oregon automático queja informe" (PDF). 2007-10-22.
  23. ^ Westneat, Danny (14 de octubre de 2005). «aseguradora de la víctima del accidente debe tener un corazón». Los tiempos de Seattle.
  24. ^ Westneat, Danny (20 de octubre de 2005). "El estado dice asegurador a pagar". Los tiempos de Seattle.
  25. ^ Bruss, Robert (03 de octubre de 2007). "Farmers Insurance aprende dura lección en demanda del dueño de casa". Noticias de Inman.
  26. ^ Sebok, Anthony (11 de marzo de 2008). "decisión reciente del Tribunal Supremo de Oregon sobre daños punitivos: por qué tuvo un enfoque equivocado". FindLaw.
  27. ^ Goddard v. Farmers Insurance
  28. ^ "Establecimiento de $ 48,5 millones en valor disminuido pleito contra compañía de seguros de los agricultores de Washington". Sitio web de Lieff Cabraser Heimann & Bernstein. 04 de febrero de 2014.
  29. ^ DeLeon, Frederick; Gary Davis (2008-04-28). "A.M. Best afirma las calificaciones de grupo de seguro de los granjeros y agricultores Group Inc". Business Wire (Business Wire). 2008-12-03.
  30. ^ Berg, Jeffrey; Robert Riegel (2008-12-01). "Moody's upgrades solidez financiera seguros de Farmers Insurance a A2". Investor Service de Moody's. 2008-12-03.
  31. ^ "Seguro-lista de calificaciones". Estándar y de los pobres. 2008-12-03.
  32. ^ "Índice de satisfacción del cliente americano: propiedad y seguro de accidentes". 2007-10-22.
  33. ^ "tienda inteligente: obtener el mejor auto seguro". Pittsburgh Post-Gazette. 12 de marzo de 2006.:: Los editores de Consumer Reports consideran Farmers Insurance, uno de los"más pobres".
  34. ^ "Estudio de satisfacción de reparación de colisión 2007". 2007-10-22.
  35. ^ "Los agricultores seguro reconocido por excelencia en satisfacción al cliente Call Center para un segundo año consecutivo" (Comunicado de prensa). J.D. Power and Associates. 2006-11-08. 2007-10-22.
  36. ^ https://eapps.naic.org/cis/indexReport.do
  37. ^ "Oregon Departamento de consumo y servicios comerciales: estado de Oregon automático queja informe" (PDF). 2007-10-22. -Farmers Insurance tuvo el mayor número de quejas auto en 2006 (pág.13)
  38. ^ "Oregon publica estadísticas anuales de denuncia seguro". 2008-06-24. -Farmers Insurance tuvo el mayor número de quejas de automóviles y los propietarios de viviendas en 2007

Acoplamientos externos

  • Sitio web oficial Farmers Insurance Group

Otras Páginas

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