Centrex

Este artículo está sobre el tipo de central telefónica. Para la Agencia de formación de policía británico, vea Centrex (Agencia de formación de policía). Para el grupo de empresas relacionadas con Gazprom, ver Centrex Europa Energy & Gas AG.

Teléfono estándar típico utilizado con Centrex. Nota el botón de "Recall" y la lámpara de mensaje en espera.

Centrex es una mezcla de Central excambio, una especie de central telefónica.

En Reino Unido, British Telecom comercializa este servicio como FeatureLine (pero se refiere a él internamente como Centrex).

Uso de Centrex

Centrex es una PBX-como servicios de conmutación en la oficina central en vez de en las instalaciones del cliente. Por lo general, la compañía telefónica es propietaria y administra todos los equipos de comunicaciones y software necesario para implementar el servicio de Centrex y luego vende diversos servicios al cliente.

Ningún equipo de conmutación reside en las instalaciones del cliente, como el servicio es suministrado y gestionado directamente por el sitio de exchange de la empresa de telefonía, con líneas de ser entregadas a las instalaciones o líneas individuales sobre pares de cobre tradicionales o por la multiplexación un número de líneas sobre un enlace de fibra óptica o de cobre. En efecto, Centrex ofrece una emulación de un hardware PBX, mediante el uso de software especial de programación en el Oficina central de, que puede personalizarse para satisfacer las necesidades de un cliente en particular. Como con un PBX, las estaciones dentro del grupo pueden llamar mutuamente con los dígitos 3, 4 o 5, dependiendo de lo grande del grupo, en lugar de un número de teléfono entero (número de unidad).

Centrex evita la necesidad de líneas de intercambio separados a un sitio web para su uso con un Sistema dominante 1A2 o similar, o al PBX. En cambio, Telefónica extensiones, llamadas líneas Centrex, se entregan directamente en la bolsa local para el usuario. Algunos clientes, sin embargo, todavía les gusta usar un sistema de teléfono dominante para una pequeña oficina dentro de lo grandes corporativo Centrex, en un arreglo llamado "clave detrás de Centrex". A diferencia con un PBX convencional, es una simple cuestión tener extensiones en distintos lugares al mismo tiempo que les permite funcionar como si fueran dentro del mismo edificio. Más nuevos IP PBX los sistemas también permiten teléfonos en cualquier lugar con una WAN o Internet conexión para actuar como una extensión local. Instalaciones tales como Marcación interna directa (Lo), donde las extensiones individuales ofrecen un directo y único teléfono para llamadas entrantes, cuentan con un entorno de Centrex. Las estaciones también pueden formar parte de un Grupo de caza, lo que permite una distribución automática de llamadas entrantes a extensiones de dos o más.

Con el alto precio de Larga distancia servicio, muchas grandes empresas tenían su propia red de líneas privadas atravesar el país o a países lejanos. Gestión de estas redes de 'Tie Lines' y conexión de los usuarios a ellos también fue una parte importante de Centrex.

Nacimiento de Centrex

Centrex se inventó a mediados de 1960 por el Departamento de ingeniería de Teléfono de Nueva York a la sustituir las centralitas PBX de grandes clientes. Era un paquete de la característica del sistema barra 5XB. Mucho equipo tuvo que ser rediseñado, incluyendo troncos entrantes y marcadores de. El equipo nuevo era tan caro que generalmente un separado Interruptor 5XB fue utilizado sólo para los clientes del Centrex, mientras MACETAS DE Clientes (servicio de teléfono viejo llano) fueron conectados a un intercambio sin modificar.

La central telefónica tenía la característica importante que alguien que recibió una llamada por error podría agitan colgado-descolgado, causando una luz de flash para recordar al operador para conectar la llamada a la extensión deseada. La característica se implementó en Centrex con un circuito de sincronización para detectar flash del gancho y configurar una conexión de tres vías entre la parte exterior, dentro de partido y operador. Para ello el tronco entrante también necesita su propio almacenamiento de datos en forma de relé de láminas paquetes para almacenar la identidad de la línea conectada.

El operador o "acompañante" tenía una gran y complejo consola de operadora, sustituir la centralita vieja, más grande y más compleja y de dan un control adicional de una conexión. Sus botones y luces necesitan aproximadamente cincuenta pares de cables. Llamadas entrantes llegaron a un Tronco de operadora que, para los clientes con más de una consola, esperando uno esté inactivo y luego conectado a él, inicialmente a través de Paso a paso interruptores dispuestos como un tronco buscador y localizador de posición que componen un pequeño Distribuidor de llamada automática algunos años antes de ese término fue inventado. Los clientes que preferían el antiguo cable centralitas podrían utilizar un tablero adaptado "608". En cualquier caso la consola se comunicó con el tronco entrante con plus codificado y menos 130 VDC señales en punta, anillo o dos cables.

Bell Labs asumió el control el desarrollo de Centrex a finales de 1960. La versión de NYTel fue señalada Centrex I y la revisión de Bell Labs Centrex II con características adicionales. Los interruptores de paso no fiables fueron substituidos por un Centrex posición enlace circuito (CXPL), una red de barra pequeño, dedicado dos etapas. En la década de 1970 llegó Centrex III, un completo rediseño mayor versatilidad que el antiguo sistema de 5XB. En lugar de troncos entrantes tener aspectos en el marco de enlace línea ordinaria para efectos de transferencia, Centrex III (o fase 3 Centrex) contaba con un escenario de cuatro separados red de transferencia de interruptores de barra transversal de seis hilos para conectar a un tronco de transferencia. CXPL continuaron en uso para conectar a las consolas. Entre otros cambios, utilizan las consolas de la fase 3 DTMF en lugar de multifrecuencia pulsante. La línea Centrex también extendió una pequeña empresa de Centrex para los clientes que tienen decenas simples de líneas y ninguna consola de operadora.

Mientras tanto, Control de programa almacenado vino a cumplir con su promesa de versatilidad y Centrex clientes fueron los primeros en la mitad del decenio de 1970 de 5XB para Interruptor 1ESS. Almacenamiento de información y lógica compleja era más barato en una computadora central que en circuitos de tronco individual, por lo tanto salientes llamadas podrían transferirse fácilmente como entrante. Otros fabricantes producen servicios similares, generalmente llamándolos algo más debido a las consideraciones de la marca. Northern Electric (conocido más adelante como Nortel) su versión IBN o Red de negocios integrado y mejorado el servicio con su propiedad P-teléfono establece en la década de 1980.

Eliminación gradual de los

En los Estados Unidos, el uso de las líneas Centrex ha descendido durante la última década de 16,5 millones en 2002 a 10,7 millones en 2008 como transición de los usuarios a IP-PBX (a través de VoIP). Centrex continúa siendo utilizado por las grandes instituciones, organismos gubernamentales y universidades como la mayoría de los equipos ya ha sido pagada, aunque líneas Centrex de leasing puede ser más caro.

Tipos de servicio Centrex

El cliente de Centrex no se limita a utilizar las características disponibles para MACETAS DE clientes, pero puede elegir entre una amplia variedad de características y servicios especiales. De hecho, las empresas de telecomunicaciones generalmente ofrecen numerosos tipos de servicio Centrex, incluyendo "Empaquetado Centrex", "Datos de Centrex" y "Centrex modificado para requisitos particulares".

Centrex envasado

Envasados Centrex de clientes podrían ofrecerse un conjunto fijo de características en el paquete "A", un conjunto diferente de características en el paquete "B" y así sucesivamente. Estos paquetes pueden ser ofrecidos a un costo relativamente bajo como poco o ninguna personalización está permitido, reduciendo al mínimo los costes operativos de la programación y el mantenimiento de los servicios de la compañía telefónica.

Datos de Centrex

Servicios de datos de Centrex pueden proporcionar relativamente baja velocidad (56 y 64 kbit/s) servicios de datos utilizando el red telefónica de conmutación de circuitos. Aunque ahora son eclipsados por la internet y otras redes de datos, servicios de datos de Centrex pueden ofrecer configuraciones de red muy flexible y de gran alcance ya que las conexiones se pueden hacer casi en cualquier lugar al alcance de la red telefónica.

Centrex modificado para requisitos particulares

Centrex modificado para requisitos particulares es el servicio de Centrex más flexible (y más caro) ya que ofrece un conjunto altamente personalizable de opciones que requieren programación especializada y solución de problemas habilidades para mantener. Una configuración típica de modificado para requisitos particulares Centrex permitirá 4 dígitos para marcar entre "locales" (incluso si se encuentran en diferentes partes de la ciudad), modificado para requisitos particulares de enrutamiento a través de la red telefónica (tales como Encaminamiento de coste mínimo o Hora del día de enrutamiento) y modificado para requisitos particulares códigos para invocar funciones.

Aplicaciones de ejemplo

• Pequeñas empresas (crecimiento y costos)
• Bancos e instituciones financieras (sucursales oficinas/multi-departmental ramas)
• Despachos profesionales (fiabilidad, conectividad y servicio al cliente)
• Gobierno local (fiabilidad, coste, ubicación múltiple)
• Hoteles y casas de huéspedes (servicio al cliente)
• Colegios y universidades (confiabilidad, costo, múltiples ubicaciones, crecimiento)
• Lugares temporales donde están imprácticos, como una oficina de campaña permanentes servicios de PBX.

Servicios

• Transferencia de llamada
• Correo de voz
• Desvío de llamada – en no contestar /on ocupado
• Llamada en espera
• Conferencia tres
• Recolección de llamada (Grupo)
• Anillo nuevo
• Aviso / alarma de llamada
• Último número Volver a marcar
• Centrex Línea directa (conexión de marcado no)
• Centrex línea caliente (línea de retardo)
• Grupos Centrex, con números de derivación opcional

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