COMO un servicio
COMO un servicio (ITaaS) es un modelo donde el proveedor de servicio IT proporciona una tecnología de la información servicio a una empresa.[1][2] El proveedor de servicios de ti puede ser una organización de ti interna o externos servicios de compañía. Los destinatarios de ITaaS pueden ser una línea de organización de negocio (LOB) dentro de una empresa o una pequeña y mediana empresa (SMB). La tecnología de información es suministrada como servicio gestionado con una clara servicios Catálogo y los precios asociados con cada uno de los elementos de catálogo. En esencia, ITaaS es un modelo de negocio competitivo donde los negocios tienen muchas opciones para los servicios y la organización interna de TI tiene que competir contra las otras opciones externas para ser el proveedor de servicios IT seleccionado para el negocio. Opciones para los proveedores que no sean de la organización interna de TI pueden incluir las empresas outsourcing y los proveedores de nube pública.
Bajo un modelo ITaaS, el proveedor de servicios de ti pondrá gran énfasis en las necesidades y los resultados requeridos por el negocio para mejorar la productividad de los empleados y la mejora de la línea superior (ingresos) y la línea de fondo (rentabilidad). Estos servicios tendrá un enfoque profundo de la industria para activar totalmente los casos de uso específicos de la industria. Los beneficios para el negocio solicitada mediante el modelo ITaaS incluyen la estandarización y simplificación de productos entregados por él, mayor transparencia financiera y asociación más directa de los costos de consumo y aumentó eficacia operativa resultante de la necesidad de comparar el precio de los productos producidos internamente con los disponibles de proveedores externos. La transformación de una organización de ti interna funcione como un centro de costo a un modelo ITaaS también se cree para producir mejores niveles de agilidad en el negocio para la empresa como un todo.
No un modelo de servicio cloud
Según La definición del NIST del Cloud Computing,[3] Hay tres modelos de servicio asociados a cloud computing: infraestructura como un servicio (IaaS), plataforma como servicio (PaaS), y software como servicio (SaaS). El concepto de ITaaS como un modelo operativo no está limitado a o dependiente de cloud computing. Varios autores de ITaaS como un modelo operativo insistirán en que la capacidad de una organización de ti entregar ITaaS está habilitada por modelos de tecnología subyacente como IaaS, PaaS y SaaS. Los proveedores que son los autores del concepto de ITaaS como un modelo operativo son EMC,[4] Citrix,[5] y VMware.[6]
ITaaS no es un cambio de tecnología - como una medida para aumentar el uso de Virtualización. Por el contrario, es un cambio organizacional y operacional funcionando como un negocio y optimizar la producción para el consumo empresarial. Las organizaciones de ti que adoptan ITaaS son más propensos a utilizar las mejores prácticas para Gestión de servicios como se define en el Biblioteca de infraestructura de tecnología de información.
Transformación a él como un servicio
Varios proveedores que son los autores de ITaaS describen la transición de una organización de TI al modelo ITaaS como un viaje que incluye la adopción de modelos tales como:
- Nuevos modelos de tecnología basados en el uso de privado, público y nubes híbridas; empleo de controles, confianza y cumplimiento arriba y abajo de la pila; introducción de automatización y estandarización de la infraestructura siempre que sea posible.
- Nuevos modelos de consumo aprovechando los catálogos de Self-servicios que ofrecen servicios internos y externos; proporcionando transparencia financiera para los costos y precios; que ofrece LO consumerized – tales como traer su propio dispositivo (BYoD) – para satisfacer las necesidades de los usuarios. Que simplificar y estimular el consumo de servicios.
- Nuevos modelos operativos que implican una organización revisada, nuevos negocios y habilidades técnicas y roles; creación de procesos más horizontales, orientada al servicio; explícita alineación IT con líneas de negocios.
- Solución empresarial impulsada es representado como una actividad de negocio repetible teniendo un resultado especificado, en la que el servicio actúa como una unidad lógica independiente, puede ser compuesto de otros servicios (coreografía), suele ser una "caja negra" para los consumidores típicos mientras que es altamente transparente a la dirección.
Referencias
- ^ https://www.EMC.com/collateral/software/White-Papers/h10801-stepstoitaas-WP.pdf
- ^ https://www.peterhinssen.com/downloads/printmedia/179/08_it_as_a_service.pdf
- ^ Nacional Institute of Standards y tecnología publicación especial 800-145
- ^ ITaaS para el CIO
- ^ Citrix Whitepaper en ITaaS
- ^ VMWare Comience su viaje a la nube
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